• صفحه اصلی

• جستجو

• عضویت

• پیوندها

• ارسال مطلب

• ارتباط با ما ...

• تیم مدیریت سایت

با توجه به اینک از پیدایش روابط­ عمومی در ایران حدود نیم قرن می­گذرد هنوز روابط­ عمومی

بامسایل مختلفی مواجه است

متاسفانه بررسی تاریخی این دانش در ایران نشان می­دهد که به رغم وجود اندیشه­ ها و ایده­ های اصلاح طلبانه برای توسعه آن ، هیچ گونه اقدام عملی بنیادی در این زمینه صورت نگرفته است به همین دلیل است که امروزه روابط­ عمومی­ ها بیشتر وقت خود را صرف برطرف ساختن مشکلات خود می­کنند . 

ورود به این مشکلات ، توان و شرایط  ایفای وظایف و رسالت راستین را از روابط­ عمومی گرفته است .

چکیده :

در دنیای رقابتی امروز یکی از اصلی ترین دغدغه های مدیران ارشد ، سودآوری و کسب نتایج به صورت پایدار است . در این راستا تکنیک های بسیاری ارائه شده تاسازمان ها را در سف به سمت تعالی یاری نماید .

لذا در این مقاله سعی شده تا به طور محتصر یکی از متدولژی های جدید حل مسئله جهت نیل به سودآوری پایدار معرفی گردد. شاید تا به حال با کلمه شش سیگما و مفاهیم مرتبط با آن برخورد داشته اید . تولید ناب نیز از دیگر رویکردهایی است که در این راستا مطرح میباشد .

به تازگی برخی از دانشمندان علم کیفیت ، رویکردی کاملا جدید را به دنیای کسب و کار معرفی کرده اند که ترکیبی از این دو دیدگاه بوده و نام آن را شش سیگمای ناب گذارده اند .

عناوین مقاله :

1. مقدمه ؛                            2. رویکرد شش سیگما ؛                           3. تعاریف شش سیگما ؛

4. تاریخچه ؛                           5. سطح سیگما ؛                                   6. شش سیگما قدرت فرهنگ؛

7.متدولوژی شش سیگما ؛        8. مدل  DIMAC ؛                                    9. تاریخچه رویکرد ناب ؛

10. تفکر ناب ؛                        11. ابزارهای ناب ؛                                   12. ناب یعنی سرعت ؛

13. شش سیگما یا ناب ؛          14. آنچه در گذشته مطرح بود ؛                  15. آنچه امروز مطرح است ؛

16. چرا شش سیگمای ناب ؛     17. هم افزایی ناب و شش سیگما ؛           18. شش سیگمای ناب ؛

19. متدولوژی ؛                       20. چهار کلید شش سیگمای ناب ؛            21. نتیجه

يك كارگر ژاپني در پاسخ "چه انگيزه اي باعث شده است كه وي سالانه حدود هفتاد پيشنهاد فني به كارخانه بدهد؟"

 جواب داد: اين كار به من اين احساس را مي دهد كه شخص مفيدي هستم، نه موجودي كه جز انجام يك سلسله كارهاي عادي روزمره فايده ديگري ندارد.

روزي مدير يكي از شركتهاي بزرگ در حاليكه به سمت دفتر كارش مي رفت چشمش به جواني افتاد كه در كنار ديوار ايستاده بود و به اطراف خود نگاه ميكرد.

جلو رفت و از او پرسيد: «شما ماهانه چقدر حقوق دريافت مي كني؟»

جوان با تعجب جواب داد: «ماهي 2000 دلار.»

مدير با نگاهي آشفته دست به جيب شد و از كيف پول خود 6000 دلار را در آورده و به جوان داد و به او گفت: «اين حقوق سه ماه تو، برو و ديگر اينجا پيدايت نشود، ما به كارمندان خود حقوق مي دهيم كه كار كنند نه اينكه يكجا بايستند و بيكار به اطراف نگاه كنند.»

جوان با خوشحالي از جا جهيد و به سرعت دور شد. مدير از كارمند ديگري كه در نزديكيش بود پرسيد: «آن جوان كارمند كدام قسمت بود؟»

كارمند با تعجب از رفتار مدير خود به او جواب داد: «او پيك پيتزا فروشي بود كه براي كاركنان پيتزا آورده بود.»

برخي از مديران حتي كاركنان خود را در طول دوره مديريت خود نديده و آنها را نمي شناسند. ولي در برخي از مواقع تصميمات خيلي مهمي را در باره آنها گرفته و اجرا مي كنند.