عضويت
نام اصلي:
ايميل:
نام کاربری :
کلمه عبور:
تايپ مجدد:
 
دسته بندی موضوعی
اطلاع رساني
اصول مديريت
منابع انساني
مديريت دانش
مديريت اسلامي
مباحث تخصصي
مديريت بازرگاني
حسابداري و مالي
تئوري هاي مديريت
تكنيك و مهارت مديريتي
فرهنگ و ارزش مشترك
برنامه ريزي و استراتژيك
ساختار، مباني سازمان و سيستم
منوی اصلی
تبليغات ويژه
   
 
در کدام دسته هستیم؟
    حضرت امام علی ع :
    شكست، عدم موفقيت نيست؛ شكست يعني تأخير در پيروزي.
    بزرگ فكر كن، كوچك عمل كن، همين حالا شروع كن .
    بخاطر بسپار!اگر نداني به كجا مي‌روي ، مطمئن باش ، به هيچ جايي نخواهي رسيد.
    اسباب رياست تحمل است و بلند نظري.
    انسان به گفتارش سنجيده و به رفتارش ارزيابي مي شود .
    به هنگام خشم، نه تنبيه، نه تصميم، نه دستور.
    دور انديشي سرمايه است، سستي و كاهلي از دست دادن فرصت.
 
 
ديكشنري جامع مديريتي

5 گام ساده برای رسیدن به فرهنگ مشتری مداری

5 گام ساده برای رسیدن به فرهنگ مشتری مداری

ایجاد یک فرهنگ مشتری مدار، فاکتوری حیاتی برای هر کسب‌وکاری است، ولی فرهنگ مشتری‌مداری چیست؟ از نظر من فرهنگ، روش‌هایی براي انجام کارها توسط ما است. این تعریف ساده‌ای است؛ ولی این نگرش من به فرهنگ است


نویسنده :اندی هانسلمن


جمعه، 25 تير ماه ، 1389 توسط, nejadhasan نظرات     ادامه مطلب
 
وظیفه دانشجویان به فرموده رهبری

وظیفه دانشجویان

1. مقابله با جنگ نرم :

نقش دانشجویان : افسران جوان جبهه ی مقابله با جنگ نرم

هدف : دفاع از نظام در مقابل حمله همه جانبه دستگاه استکبار

الزامات : - تحت تأثیر قرار نگرفتن دانشگاه در قضایای سیاسی حقیر و کوچک

   - پیدا کردن راهکارها و نقش خود توسط خود دانشجویان

   - نگاه خوشبینانه و امیدوارانه

   - پرهیز از افراط

2. دستیابی به قدرت و اقتدار علمی :

اهمیت: - لازمه ی رساندن سخن خود به گوش همه افراد دنیا

  - لازمه داشتن سیاست برتر و دست والا در دنیای سیاسی

  - لازمه ی دستیابی به قدرت اقتصادی

ضرورت: عقب ماندگی ما در علم

هدف: دستیابی به قدرت بین المللی

مصداق: دستیابی دنیای غرب به قدرت علمی

 3. حفظ هوشیاری و با توجه به موقعیت ها عمل کردن :

مصدایق: - زیر نظر داشتن هوشیارانه حوادث کشور و جهان     

    - شناسایی غریبه های در لباس خودی و دیدن دست های پنهان

    - شناخت دشمن در هرجا و با هر چهره

    - تشخیص اهداف و روش های خصمانه

    - عمل کردن برخلاف خواست دشمن

الزامات:  - تدبیر                   - حلم

ضرورت: هدف گرفتن قشر دانشجو توسط دشمن

نتیجه: پیشرفت سریع کشور در جهت شکوفایی

آسیب شناسی: به میان آمدن هیجانات کور

.

جهت مشاهده ادامه عناوین و دانلود فایل برای مطالعه جزئیات بیشتر به ادامه مطلب رجوع نمایید.


پنجشنبه، 24 تير ماه ، 1389 توسط, admin نظرات     ادامه مطلب
 
فنون تبلیغ


از دوران ماقبل تاریخ نوعی از ارتباط در خصوص تبلیغ وجود داشته است برخی از تصاویر که بر روی دیواره غارهای اولیه نقش بسته و فرعون های عصر قدیم به نوعی تبلیغ برای خدای خود می کردند سپس رسالت انبیا با تبلیغ شروع شده گاهی خاص و زمانی هم عام بوده است. سلاطین، حکام،فرمانروایان همگی نوعی از تبلیغ را برای منافع شخصی و گاهی منافع کشور خود می کردند، بنابر این تبلیغ، مقوله ای نیست که چندان جدید باشد و مربوط به سال های اخیر گردد بلکه ریشه در زندگی اجتماعی انسان ها دارد.

مبلغان، خواه هدفی سیاسی داشته باشند و خواه هدفی تجاری، زرداخانه ی شناخته شده ای از فنون را در اختیار دارند. رهیافت آنها رهیافتی مبتنی بر تلقین است و نه مبتنی بر استدلال منطقی. به نظر براون (1964): " تلقین کوی است برای ترغیب کردن دیگران به پذیرش یک باور خاص بدون این که شاهد یا مبنای منطقی ای برای پذیرش آن ارائه شود، خواه چنین چیزی وجود داشته باشد و خواه وجود نداشته باشد" .

مردم وقتی خیلی سن شان کم باشد یا در جمعی حضور داشته باشند، بسیار تلقین پذیرند.

معمولا کودکان بین سنین 4 تا 8 سال بسیار تلقین پذیرند، اما بعد از این سن آمادگی آنها برای پذیرش کورکورانه ی افکار کاهش می یابد. هم ادلف هیتلر و هم بیلی گراهام درک خوبی از روان شناسی توده ها داشتند و از آن برای مقاصد خود استفاده می کردند. وقتی  انسان در یک جمع قراردارد توانایی اش به انتقاد بسیار آسان تر از زمانی که تنهاست فروکش می کند : در نتیجه ، مثلا  در گردهم آیی های احیاگران دینی مخاطبان به آنچه سخنرانان می گویند ایمان می آورند، همانطور که شخصیت هواداران متعصب در گردهم آیی های نورمبرگ پیش از جنگ تحت تاثیر قرار می گرفت.

مبلغان از هیجانات ما ، به خصوص اگر به نحوی دچار سرخوردگی شده باشیم، بهره برداری می کنند. همچنین آنها از نیاز ما برای داشتن راهنمایی که در حل وفصل مسائل مان کمک مان کند سوء استفاده می کنند. علاوه بر این، بیش تر ما هیچ گاه نمی توانیم بر تاثیرات حاصل از جامعه پذیری در سال های اولیه زندگی، که مستلزم فرمان بردن از خواست های پدران ومادرمان است، فائق آئیم. با این حال ، مبلغان باید با دقت عمل کنند و انظار نداشته باشند که یک شبه تغییرات چشمگیری در اذهان مردم رخ دهد. به نظر می رسد مبلغان هنگامی موفقهستند که کمابیش از آنچه مردم تاکنون می اندیشیده اند حمایت کنند، یا چنانچه تغییرات مورد نظرشان اندک است، باورهای اساسی مردم را تهدید نکنند.

مبلغان چنین فرض می کنند که مردم:

- می خواهند مسائل ساده باشند نه پیچیده.
- می خواهند که پیش داوری های شان تائید شود.

- نیاز دارند که احساس تعلق خاطر کنند (و تلویحا این که اشخاص دیگری هستند که چنین نیستند)

- می خواهند سپر بلائی داشته باشند تا بتوانند به خاطر ناکامی های شان آنها راسرزنش کنند


پنجشنبه، 24 تير ماه ، 1389 توسط, norozi نظرات     ادامه مطلب
 
چگونه اعتماد به نفس رفتاری را بالا ببریم؟

اينگونه اعتماد به نفس 4  مشخصه و ويژگي بارز دارد:                

1- اعتماد و ايمان به قابليت  و توانايي در عمل کردن

2- اعتماد و ايمان به اين که پشتکار خواهيد داشت و پيوسته و مداوم به اقدامهاي خود ادامه خواهيد داد تا به نتيجه مطلوب و نهايي برسيد

3- اعتماد و ايمان به قابليت و توانايي خود در ؛ از سر راه برداشتن مانع ها و مشکل ها

4- اعتماد و ايمان کامل  داشتن به اين که قابليت و توانايي ان را داريد تا در صورت لزوم از ديگران کمک بخواهيد

اعتماد به نفس واقعي  هيچ گونه ارتباطي با آن چه در زندگي بيروني شما اتفاق مي افتد ندارد. اعتماد به نفس واقعي زاييده شغل شما نيست . اعتماد به نفس راستين ؛ نتيجه باور قلبي و دروني شما به تواناييها و قابليت هاي تان است. اين باور که هر کاري را بخواهيد ؛ ميتوانيد انجام دهيد.

نقطه اي که در آن از تعقيب رويا هايتان چشم پوشي مي کنيد همان نقطه اي است که اعتماد به نفس شما در آن آسيب ديده و مختل شده است ؛ اين نقطه همان نقطه اي است که در آن به خودتان اعتماد کافي نداريد.

 چنانچه ميخواهيد  موفق باشيد بايد کاري صورت دهيد و اشتباه هاي زيادي مرتکب شويد؛ هر کس موفق شده و به جايي رسيده که از آن خوشحال است مي بايست روزي جايي را که بوده نيز تحمل مي کرده!

 چنانچه بخواهيد صبر کنيد  تا اعتماد به نفس کافي  براي تعقيب رويا هايتان به دست آوريد ممکن است مجبور باشيد تا ابد صبر کنيد .

چطور ميتوانيد در نويسندگي مهارت کسب کنيد اگر حتي يک خط هم ننويسيد؟ چطور ميتوانيد اعتماد به نفس کافي  براي گرداندن کار و تجارت خود بدست آوريد در حاليکه تمام وقت تان را صرف تماشاي تلويزيون مي کنيد؟

 هر چه بيش تر منتظر تعقيب روياهايتان بمانيد اعتماد به نفس خود را بيش تر از دست خواهيد داد و در عوض بر ترسها و نگراني هاي شما افزوده خواهد شد. اين ترس که شايد هر گز به خواسته ها و آرزوهايتان نرسيد.

 اين فکر را که : “هنگامي احساس خوبي نسبت به خودم خواهم داشت که …” جانشين اين فکر “همين حالا احساس بسيار خوبي نسبت به خودم دارم زيرا …” کنيد.

 هنگاميکه فقط دست به کارهايي مي زنيد که مي دانيد و مطمئن هستيد از دستتان بر مي آيد و توان انجامش را داريد؛ هرگز به اعتماد به نفس واقعي دست نخواهيد يافت.

 اعتماد به نفس يا خودباوري هرگز با غرور ؛ منيت و خود بزرگ بيني يکي نيست. اعتماد به نفس به اين معناست که خودتان را باور کنيد. غرور و منيت آن است که بخواهيد به ديگران اثبات کنيد از آنان بهتر و برتريد.

 اعتماد به نفس واقعي آن است که در هر سه ي اين زمينه ها : رفتاري ؛ احساسي و معنوي ؛ احساس اعتماد به نفس داشته باشيد. به طوري که علاوه بر احساس اقتدار شخصي از تعادل و تناسب خوبي نيز در زندگي خود بهره مند باشيد.


چهارشنبه، 23 تير ماه ، 1389 توسط, ahmadshahi نظرات     ادامه مطلب
 
هشت اصل مدیریت کیفیت
8 اصل مدیریت کیفیت
هشت اصل مدیریت کیفیت
  • اصل اول : تمرکز بر مشتری (Customer Focus)
  • اصل دوم : رهبری در مدیریت (Leadership)
  • اصل سوم : مشارکت کارکنان (Involvment Of People)
  • اصل چهارم : رویکرد فرآیندی (Process Approach)
  • اصل پنجم : رویکرد سیستمی به مدیریت (System Approach To Management)
  • اصل ششم : بهبود مستمر (Continual Improvement)
  • اصل هفتم : تصمیم سازی بر مبنای واقعیت ها (Factual Approach To Descision Making)
  • اصل هشتم : ارتباط سودمند و دوطرفه با تأمین کنندگان (Mutually Beneficial Supplier Relationships)
 
مشاهده مستقیم فایل در ادامه مطلب

چهارشنبه، 23 تير ماه ، 1389 توسط, admin نظرات     ادامه مطلب
 
 
ساير مطالب
     عنوان
   76 پله تکوینی نظریه های مدیریت

   نگرش اقتصادی به روابط عمومی

   حکایت مرد متمکن و کارکنان باغ

   ارتباطات انسانی و عرفان

   تقابل اندیشه

   مختصري از زندگي نامه فردریک وینزلو تیلور

   فرهنگ سازمان

   هفت کلید اعتقادی افراد بسیار موفق

   نو آوری و خلاقیت راز موفقیت مطبوعات و رسانه

   انواع شخصیتهای مدیریتی

   مهارت مديريت زمان

   روابط عمومی نمادی از حاکمیت افکار عمومی

   50 کليد طلايی در دست رهبران بزرگ

   10كلمه ای که در تبلیغات تاثیرات زیادی دارد

   یادداشتی درباره ی جنگ نرم

   من پيشنهاد مي دهم پس من هستم

   چگونگي افزايش بهره وري و بالا بردن روحيه كار

   مبانی مدیریت تغیر

   روابط عمومی و ارزش ها

   فرآیند نیرومند تجسم

   بروکراسی و عوامل آن

   علائم موفقیت اجتماعی

   سنگ و آب

   سخن نمودارها

   مبانی ارتباطات جمعی

   مدیریت بدون میز

   بهانه بزرگ شدن

   خلاقیت و نوآوری

   مقاله: شش سیگمای ناب چیست ؟

   اهداف کمی و اهداف کیفی

   اولین وظیفه روابط عمومی

   300 نكته در مدیریت اسلامی

   خصوصی سازی در ایران

   طنز کلام

   هفت اصل بیل گیتس

   تاثير آموزش کارآفريني بر توسعه رفتارهاي کار

   تقویت مهارت های تصمیم گیری

   زندگي مثل چاي

   هرگز تسلیم نشو ....

   چگونه اعتماد به نفس رفتاری را بالا ببریم؟

   نکاتی در مورد مدیریت جلسات و مجامع

   جايگاه شغلي و استفاده از توانمندي ها

   14 اصل‌ مدیریتی‌ دکتر دمینگ‌

   چگونه زمان را مدیریت کنیم

   كتاب چه كسي مي گويد فيل ها نمي توانند برقصند!

   ارتباطات انسانی

   مدل هفت اس مک کینزی

   کتاب گویندگی و فن بیان

   هفت کلید اعتقادی افراد موفق

   راز موفقيت مديران موفق

   SSM سیستم های نرم

   مجموعه قوانین و مقررات بورس

   تغییر کن تا همیشه بهترین باشی!

   شکست هم قابل بهره‌برداری است

   حكايت : نقطه ضعف يا قوت؟

   ۴ روش در مدیریت زمان

   حکایتی را جع به شناسایی بازار

   خلاصه كتاب مديريت منابع انساني

   هدف‌گذاري سال 1389

   برداشت هاي آزاد از کتاب قورباغه را قورت بده

   فرشته ام را به چه اسمی صدا کنم؟

   توجه به نجواي دروني

   علم بهتر است یا ثروت -دیدگاه حضرت علی

   سنجش كارایی

   دو حکایت قانون رقابت و احساس مسئولیت

   حکایت بازرگان

   آيا براي موفقيت شغلی آمادگی داريد؟

   ديدگاههاي "پيتر دراكر" در حوزه مديريت

   كليپ انيميشني سازماندهي

   مديريت تحول از ديدگاه مقام معظم رهبري