عضويت
نام اصلي:
ايميل:
نام کاربری :
کلمه عبور:
تايپ مجدد:
 
دسته بندی موضوعی
اطلاع رساني
اصول مديريت
منابع انساني
مديريت دانش
مديريت اسلامي
مباحث تخصصي
مديريت بازرگاني
حسابداري و مالي
تئوري هاي مديريت
تكنيك و مهارت مديريتي
فرهنگ و ارزش مشترك
برنامه ريزي و استراتژيك
ساختار، مباني سازمان و سيستم
منوی اصلی
تبليغات ويژه
   
 
در کدام دسته هستیم؟
    حضرت امام علی ع :
    شكست، عدم موفقيت نيست؛ شكست يعني تأخير در پيروزي.
    بزرگ فكر كن، كوچك عمل كن، همين حالا شروع كن .
    بخاطر بسپار!اگر نداني به كجا مي‌روي ، مطمئن باش ، به هيچ جايي نخواهي رسيد.
    اسباب رياست تحمل است و بلند نظري.
    انسان به گفتارش سنجيده و به رفتارش ارزيابي مي شود .
    به هنگام خشم، نه تنبيه، نه تصميم، نه دستور.
    دور انديشي سرمايه است، سستي و كاهلي از دست دادن فرصت.
 
 

 
وب سايت مديريتي ايران: مديريت عملكرد

جستجو پیرامون این موضوع:    
[ برگشت به صفحه اصلی | انتخاب موضوع جدید ]
 

5 گام ساده برای رسیدن به فرهنگ مشتری مداری

5 گام ساده برای رسیدن به فرهنگ مشتری مداری

ایجاد یک فرهنگ مشتری مدار، فاکتوری حیاتی برای هر کسب‌وکاری است، ولی فرهنگ مشتری‌مداری چیست؟ از نظر من فرهنگ، روش‌هایی براي انجام کارها توسط ما است. این تعریف ساده‌ای است؛ ولی این نگرش من به فرهنگ است


نویسنده :اندی هانسلمن


جمعه، 25 تير ماه ، 1389 توسط, nejadhasan نظرات     ادامه مطلب
 
چه طور بر دیگران تاثیر بگذاریم؟
تعامل (چه طور دوست پیدا کنیم و بر دیگران تاثیر بگذاریم)
اگر کسی با من مخالفت کند، آیا من وظیفه دارم نظر او را تغییر دهم؟ خیر، اگر کسی با من مخالفت کرد وظیفه ی من این است که به او اجازه ی مخالفت بدهم.
«اندرو متیوز»
هدف هر انسان این است که دوستان خوب پیدا کند، افراد را تحت تاثیر قرار دهد، معاملات موفق داشته باشد و با مردم روابط اجتماعی پرثمر ایجاد کند. تعامل با کنار آمدن با مردم روابط اجتماعی پرثمر ایجاد کند. تعامل با کنار آمدن با مردم یکی از مهم ترین مهارت های هوش اجتماعی محسوب می شود. بسیاری از مردم به واژه ی تعامل صرفا از دید کسب و کار نگاه می کنند، ولی غافلند از این که این واژه در زندگی روزمره ی ما نقش مهمی را ایفا می کند. هدف هر نوع تعامل این است که از تمام زوایا به توافق برسیم و هر کس احساس خوبی نسبت به آن معامله داشته باشد.
این قانون به همان اندازه که مربوط به قوانین کاری بین کارگر و کارفرماست، میان والدین و نوجوانان هم، که مثلا چه ساعتی از مهمانی به خانه برگردند، حکمفرماست و هوش اجتماعی باید به همان اندازه در آن دخالت کند. حالا یک داستان بسیار جالب راجع به تعامل یا کنار آمدن در دنیای حیوانات بشنوید.
ادامه مطلب ...

پنجشنبه، 3 تير ماه ، 1389 توسط, manager نظرات     ادامه مطلب
 
مدیریت عملکرد چیست؟
یک تعریف:
مدیریت عملکرد در واقع رویکردی برای رسیدن به دیدی مشترک از اهداف سازمان است. این نوع مدیریت با مقوله ی یاری رساندن به افراد و تیم ها برای دستیابی به پتانسیل موجود در آن ها و شناسایی نقشی که در فرآیند رسیدن به اهداف سازمان ایفا می کنند ارتباط می یابد.                                                 
در مدیریت عملکرد دستیابی به اهداف، مدنظر قرار دارد. این مقوله با حداکثر استفاده از قابلیت های افراد و کمک به آن ها برای دستیابی به پتانسیل های فردی ارتباط می یابد.
تغییرات به عمل آمده در مدیریت عملکرد:
مدیریت عملکرد به عنوان یک رویکرد طی سال های اخیر متحول شده است و هم اکنون این واقعیت بر کسی پوشیده نیست که افزایش قابلیت عملکرد فردی و تیمی به دستیابی اهداف مورد نظر منتهی خواهد شد.
 سه دلیل خوب برای آغاز کار:
اگر شما تنها خواهان سه دلیل خوب برای افزایش دانش و آگاهی خود در زمینه ی مدیریت عملکرد و رویکرد مرتبط با آن باشید، به خاطر داشته باشید که مدیریت عملکرد کمک خواهد کرد تا:

1. عملکرد فردی، تیمی و سازمانی بهبود یابد.

2. در افراد تحت سرپرستی شما انگیزه ی لازم ایجاد شود، پتانسیل های موجود در آن ها بهبود یافته و این گونه قابلیت ها از بالقوه به بالفعل تبدیل شود.

3. توانایی شما برای ایفای نقش موفقیت آمیز به عنوان مدیریت اجرایی افزایش یابد

توضیحات بیشتر در ادامه مطلب ....

چهارشنبه، 22 ارديبهشت ماه ، 1389 توسط, manager نظرات     ادامه مطلب
 
راهکارهای ایجاد انگیزش شغلی

دانلود فایل نمایشی

براي رفتن به اسلايد بعد بر روي تصوير كليك نماييد


سه شنبه، 21 ارديبهشت ماه ، 1389 توسط, admin نظرات     ادامه مطلب
 
نکاتی در مورد مدیریت جلسات و مجامع
چکیده:
جلسه را گردهمايي دو نفر يا بيشتر براي دستيابي به هدفهاي مشترك تعريف كرده اند  گردهمايي زماني اثر بخش خواهد بود كه در حداقل زمان و با رضايت شركت كنندگان به هدفهاي از پيش تعيين شده نايل گردد. بمنظور استفاده بهينه ازوقت وزمان ونتيجه گيري بهتر ازجلسات ابتدا به مشكلات مبتلابه جلسات وسپس به راهكارهايي درجهت رفع اين مشكلات پرداخته مي شود.
 
 

 

دانلود با حجم1,754 KB در قالب  power point


سه شنبه، 24 فروردين ماه ، 1389 توسط, nejadhasan نظرات     ادامه مطلب
 
 
 
 
ساير مطالب
     عنوان
   سیره ی مدیریتی پیامبر (ص)

   ضرورت پژوهش

   تعریف و کاربرد تجزیه و تحلیل شغل

   10 روش بهبود حافظه

   اولین وظیفه روابط عمومی

   مبانی مدیریت تغیر

   حکایت بازرگان

   تدوین استراتژی بازاریابی

   نقش روابط عمومی در توسعه تفاهم اجتماعی

   روابط عمومی دیجیتال

   اعجاز کلام در 100 نکته مدیریتی

   مدیریت امیر المونین بر اعداد

   50 کليد طلايی در دست رهبران بزرگ

   ثمره ی مردمی بودن و مفاسد جدایی از آن

   كتاب چه كسي مي گويد فيل ها نمي توانند برقصند!

   تکنیک موفقیت

   گفتگو در بستر عرفان

   چرا فقط ترجمه

   بهانه بزرگ شدن

   کاریزما؟؟؟؟

   مدیریت تغییر افکار

   حكايت آخرين ساخت بنّاي پير

   چالش های روابط عمومی در ایران

   مبانی مهندسی مالی و مدیریت ریسک - جان هال

   روابط عمومی نمادی از حاکمیت افکار عمومی

   چشم انداز

   همت مضاعف ، کار مضاعف

   قدرت ده (GMAT) و تست هوش

   روش های برخورد با شخصیت های مختلف

   انواع شخصیتهای مدیریتی

   ضمیر ناخدآگاه(حکایت)

   حکایت:قانون باورها

   توليد علم و اقتدار علمي از ديدگاه رهبري

   مبانی ارتباطات جمعی

   SSM سیستم های نرم

   پارادايم مديريت اسلامي

   زندگی نامه پدر علم مدیریت نوین : پیتر دراکر

   چطور اعتمادسازی سازمانی به وجود آوریم؟

   هرگز تسلیم نشو ....

   آشنايي با نظام مديريت اداري داريوش

   نقش روابط عمومی الکترونیک در دیپلماسی عمومی

   مشکلات ، كليدی برای رسيدن به موفقيت

   رابطه ديدگاه و عملكرد

   فنون تبلیغ

   خلاصه کتاب تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم ها

   بیسکویت

   بهره وری کارکنان و چالش مدیریت امروز

   توجه به نجواي دروني

   حکایتی را جع به شناسایی بازار

   به خود بينديشيد

   سيزده نكته در مديريت پروژه

   مدیر موفق

   14 اصل‌ مدیریتی‌ دکتر دمینگ‌

   سنجش كارایی

   تفاوت دیدگاه حتی در پدر و پسر

   مقاله: ارزش هاي محوري سازمان؛ فانوس دريايي

   زندگی نامه هنری فایول

   اعجاز کلام : احساس مسئولیت

   ارتباطات انسانی و عرفان

   شایستگی مدیر شدن ؟

   طنز : اقتصاد گاوي در كشور ها و مكاتب

   نو آوری و خلاقیت راز موفقیت مطبوعات و رسانه

   تلاش اضافی

   اعجاز کلام در 100 نکته مدیریتی

   اطلاعات

   نگرش اقتصادی به روابط عمومی

   کتاب گویندگی و فن بیان

   مختصري از زندگي نامه فردریک وینزلو تیلور

   5 گام ساده برای رسیدن به فرهنگ مشتری مداری

   کاهش فشار عصبی ناشی از کار