منیجریال | وب سایت مدیریتی ایران

توضیحات دوره

این دوره شامل سرفصل‌های زیر به‌صورت فایل پی دی اف هست:

احساسات و هوش عاطفی

✔ 1. خود آگاهي
✔ 2. خود تنظیمی (خود مدیریتی)
✔ 3. خود انگیزشی
✔ 1. آگاهی اجتماعی
✔ 2. مهارت های اجتماعی

ارتباطات و نظریه های ارتباطی

✔ کلیات تعریف اصطلاحی ارتباطات تعریف کلی ارتباطات تعاریف ارتباطات نقش ارتباطات مدل ادراکی ارتباطات تعریف ارتباط الگوی فرآیند ارتباط کد ها ، نشانه ها و نماد ها در ارتباطات اهمیت برقراری ارتباط اثرات ارتباط اهداف ارتباط ابزار ارتباط موقعیت های متفاوت ارتباط علل برقراری ارتباط علل اشتراک گذاری ایده ها موانع اشتراک گذاری ایده ها انواع ارتباطات اشکال ارتباطات سازمانی چگونگی برقراری ارتباط انتخاب رسانه ارتباطی عوامل مؤثر در انتخاب رسانه ارتباط اثر بخش بین فردی عوامل مؤثر در رفتار ارتباطی افراد تفاوت ارتباطات کلامی و غیر کلامی اشکال ارتباطات غیر کلامی فرا زبان تفاوت الگوی ارتباطی زنان و مردان پارازیت در ارتباطات چگونگی ایجاد ارتباط بهتر نکات برقراری ارتباطات ویژگی های ارتباط مؤثر ۱-اصل هم سطح شدن ۲-اصل توجه به وجوه مشترک ۳-اصل توجه به راههای مختلف ۴-اصل انعطاف پذيری ۵- اصل همگام شدن ۶- اصل احترام متقابل ۷-اصل اطمينان ۸- اصل تفاوتهای فردی ۹- اصل مقابله به مثل 10-اصل توجه به حسهای مختلف ۱۱- اصل نفوذ کلام ۱۲-اصل کاهش مخالفت يا مقاومت ۱۳-اصل متقاعد سازی ۱۴- اصل پذيرش پيام ۱۵-اصل گذشت و جوانمردی ۱۶- اصل خوش اخلاقی بار اضافه اطلاعات فیلتر های ارتباطی موانع ارتباطات

انگیزش و نظریه های انگیزشی

✔ کلیات تعریف انگیزش چهار نکته اساسی در تعریف انگیزش فرآیند انگیزش رابطه بین انگیزه ، رفتار ، هدف شکل ساده فرآیند انگیزه انواع نیاز ها انواع فعالیت ها جایگاه انگیزه ها و هدف ها (نظریه کوه یخی –بل و فرینچ) تأثیر بالقوه انگیزش بر عملکرد (تحقیقات ویلیام جیمز) قدرت انگیزه انگیزه های درونی و بیرونی نظریه ارزیابی شناخت ارضای نیاز ناکامی و رفتارهای غیر عقلایی ناشی از آن نظریه های محتوایی انگیزشی سلسله مراتب نیازهای مازلو (پدر روانشناسی انسان گرایانه) ویژگی های افراد خودشکوفا استثنا در نظریه مازلو نظریه x , y نظریه دو عاملی هرزبرگ انگیزاننده ها و نگهدارنده ها از دیدگاه هرزبرگ نظریه نیازهای سه گانه ERG آلدرفر پیامدهای ارضا یا ناکامی ERG نظریه نیازهای اکتسابی مک کللند ویژگی های موفقیت طلبان نظریه های فرآیندی انگیزشی نظریه انتظار روم مدل نظریه انگیزش روم مدل انگیزش چند متغیره پورتر –لاولر ده فرمان برای مدیران بر اساس مضامین نظریه انتظار نظریه برابری آدامز نمود های رفتاری تئوری برابری تئوری عدالت سازمانی نظریه هدف گذاری لاک و لاتام مدل هدف گذاری لاک و لاتام متغیرهای مداخله گر در رابطه بین هدف و عملکرد سایر نظریه های انگیزشی

توسعه مهارت رهبری

✔ نظریه های شخصیتی
✔ الف ) چهار خصوصیت شخصیتی
✔ ب ) شش خصوصيت برون‌گرا بودن
✔ تئوری رهبر فره مند
✔ پیوستار رفتار رهبری (رابرت تننبام و وارن اشمیت)
✔ سیستم های مدیریت لیکرت
✔ تحقیقات دانشگاه اوهایو
✔ تئوری رهبری اوهایو (1945)
✔ تحقیقات دانشگاه میشیگان
✔ شبکه مدیریت (Management Grid) : رابرت بلیک و جین موتان
✔ ترکیب تئوری رهبری شبکه مدیریت و اوهایو
✔ الگوی فیدلر
✔ تئوری مسیر – هدف رابرت هوس
✔ الگوی رهبری مشارکتی ویکتور رم و فیلیپ پتان(1973)
✔ نظریه رهبری وضعیتی هرسی و بلانچارد

تیم سازی و کار گروهی

✔ گروه تعریف گروه نکات مهم در تعریف گروه مفاهیم اصلی گروه مفهوم نقش در گروه مفهوم مقام در گروه مفهوم ترکیب در گروه مفهوم انسجام در گروه مفهوم تأثیر گروه مفهوم اندازه در گروه مفهوم هنجار در گروه علل پیوند افراد به گروه ها انواع گروه گروه رسمی گروه غیررسمی وظایف گروه های رسمی تئوری 5 مرحله توسعه گروه (تاکمن) گروه های مجازی شکل گیری گروه ، سازمان غیر رسمی، و تئوری های مدیریت تبدیل گروه به تیم تیم تعریف تیم نکات اصلی در تعریف چهار بعد توانمند سازی تیم ها رهبری در تیم چهار نوع کلی تیم های کاری مشورتی تولید پروژه عمل (اقدام) سه نوع تیم در محیط کار تیم مشورتی(گروه موقت) تیم عمل یا ساخت تیم گرداننده (اداره کننده) انواع تیم های مبتنی بر ابعاد چهارگانه تیم های کاری تیم های بهبود موقت دایمی گروه های کاری سنتی تیم های کاری خودگردان مقایسه تیم های خود گردان و کار سنتی منسجم (ثابت) تیم های میان بخشی 8 ویژگی تیم دارای عملکرد عالی ویژگی های تیم اثر بخش پیشنهادهایی برای داشتن تیم اثر بخش علل شکست تیم های کاری خطاهای متداول مدیریت درباره ی تیم مسائل اعضای تیم سه رهیافت متفاوت نسبت به تیم ها حلقه های کیفی تیم های مجازی تیم های خود گردان تمایز تیم از گروه مقایسه تیم و گروه (ویس)

سازمان یادگیرنده و یادگیری سازمانی

سرفصل جداگانه‌ای برای این فایل ثبت نشده.

شخصيت و شخصيت شناسي

✔ کلیاتی درباره شخصیت تعریف شخصیت (personality) تعدد مفاهیم و ابهامات به دلیل پیچیدگی شخصیت فیل شناسی در تاریکی منشأ شخصیت نظریه های شخصیت فروید : ناخودآگاه فردی و شخصیت فروید : خرده سیستم ها و شخصیت ویژگی های خرده سیستم ها جایگاه نهاد فروید : غریزه زندگی و غریزه مرگ اریک برن(Eric Berne) : تحلیل مراوده ای (تعاملی) انواع مراودات ویژگی های حالت های ”من“ مراودات مکمل (Complementary transactions) مراودات متقاطع (Crossed transactions) مراودات ضمنی/کنایه ای (Ulterior transactions) سلسله مراتب حالات ”من“ در سه وضعیت وضعیت های چهارگانه زندگی مقایسه دیدگاه های فروید و یونگ طیف درون گرایی و برون گرایی یونگ یونگ : ابعاد شخصیتی انسان (ویژگی های برون گرایان) ویژگی های شخصیتی آلپرت عوامل شخصیتی کتل نظریه نوع آیزنک شاخص نوع مایرز – بریگز(Myers-Briggs Type Indicator) مدل پنج عاملی نظریه تناسب شغل با شخصیت هگزاگن هالند ویژگی های مهم شخصیتی قدرت طلب کانون کنترل عزت نفس خود باوری خود شیفتگی خود پایشی ریسک گریزی ریسک پذیری شخصیت نوع A

فنون مذاکره و مدیریت تعارض

✔ افراد دارای رفتارهای تهاجمی/ خصمانه
✔ شکوه کنندگان
✔ افراد آرام
✔ افراد کاملاً موفق (چرب زبان)
✔ افراد منفی باف (بدبین)
✔ افراد نامصمم
✔ افراد همه چیزدان
✔ عوامل سازمانی (ساختاری)
✔ عوامل فردی (انسانی)
✔ هدف های ماهوی
✔ هدف های رابطه ای
✔ آغازگر پرخاشگر
✔ متأنی
✔ تمسخرگر
✔ بازپرس
✔ به ظاهر موجه
✔ تفرقه افکن

ماهیت مدیریت رفتار سازمانی

✔ روانشناسی
✔ جامعه شناسی
✔ مردم شناسی
✔ روانشناسی اجتماعی
✔ علوم سیاسی
✔ کنترل
✔ توجیه
✔ پیش بینی
✔ بهبود کیفیت و بازدهی (مدیریت کیفیت جامع)
✔ بهبود مهارت افراد
✔ گوناگونی نیروی کار
✔ واکنش در برابر جهانی شدن
✔ تفویض اختیار
✔ نوآوری و ایجاد تغییر
✔ تغییرات سرسام آور
✔ کم شدن وفاداری کارکنان
✔ نیروی کار دوگانه
✔ بهبود رفت

سبد خرید

بسته آموزشی پی دی اف مدیریت رفتار سازمانی

خلاصه سفارش